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Mit einem NETQ GROW Account kannst du direkt bewertete Beispiele und Umfrage-Vorlagen bearbeiten in dem Umfrage-Tool. Fragebogen-Templates enthalten schon den logischen Aufbau für das betreffende Forschungs- oder Untersuchungsziel. Die Fragen und Antwortkategorien sind entsprechend formuliert.
Kundenzufriedenheit und -ErlebnisDie Ermittlung der Kundenzufriedenheit gibt einen Einblick in Dienstleistungsaspekte die nach Auffassung der Kunden verbessert werden sollen. |
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Net Promoter Score (NPS)Der Net Promoter Score gibt einen Einblick in das Loyalitätsniveau der Kunden durch eine einzige Frage, nämlich: „Wie wahrscheinlich ist es, dass sie dich an jemanden weiterempfehlen?“. |
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Website-EvaluationEine Website-Evaluation oder Website-Bewertung gibt einen Einblick in die Zufriedenheit der Besucher. Wie zufrieden sind sie über Inhalt, Gestaltung und Erreichbarkeit deiner Website? |
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Event EvaluationDie Event-Evaluation unter Teilnehmern an deinem Training oder Workshop, Besuchern von deiner Messe oder Konferenz, oder dem Publikum bei deiner Versammlung gibt einen Einblick in verbesserungsfähige Aspekte des Events. |
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Marktposition und -PotenzialDie Marktposition- und Marktpotenzialforschung gibt dir einen Einblick in deinen Markt, damit du deine Strategie und Positionierung bestimmen kannst. |
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NamensbekanntheitDie Untersuchung der Namensbekanntheit gibt Einsichten in die Namensbekanntheit, Marktposition und Image deines Unternehmens oder deiner Marke . |
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Image und PositionierungDie Ermittlung des Images des Unternehmens gibt Einsichten in die Wahrnehmung deines Unternehmens oder deiner Marke unter Kunden und Nicht-Kunden. |
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Preisempfindung und -ElastizitätDie Untersuchung der Preiswahrnehmung gibt Einsichten in Preiselastizität und direkte Anhaltspunkte für eine optimale Preisstellung und Preisstrategie. |
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Lost Sales / UmsatzausfällenDie Untersuchung der Lost-Sales / Umsatzausfällen unter verlorenen Kunden gibt Einsicht in die wichtigsten Gründe warum potenzielle Kunden aussteigen und bietet direkte Anhaltspunkte um deine Konversion zu steigern.. |
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Mitarbeiterzufriedenheit und -erlebnisDie Untersuchung der Mitarbeiterzufriedenheit gibt Einsicht in die Punkte die, der Meinung der Mitarbeiter nach, verbesserungsfähig sind. |
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