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Lost Sales / Umsatzausfälle

 

Was möchtest du wissen?

Warum steigen potenzielle Kunden aus? Wie kann ich de Konversion meiner Neugeschäftsaktivitäten erhöhen?

 

Die Einsichten

Die Untersuchung gibt dir direkt Einsichten in

  • die wichtigsten Gründe für das Aussteigen verlorener Kunden
  • anhaltspunkte um die Konversion deiner Neugeschäftsaktivitäten zu erhöhen.

Voorbeeld enquête lost sales /business

 

Tipp

Führe diese Umfrage auch in deinem eigenen Vertriebsteam durch. Die Vertriebsmitarbeiter füllen den gleichen Fragebogen als die verlorenen Kunden aus. Dadurch wird ein Vergleich der Ergebnisse möglich. Ziel ist sich der Stärken und Schwächen bewusst zu werden. Und „blinde Flecke“ werden so besprechbar gemacht.